Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026
- Identificazione del Venditore
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei biglietti per il Festival Akwaba, gestite da:
DESTINATION WEST AFRICA APS
Viale Caduti Guerra di Liberazione n. 312 – 00128 Roma
Codice Fiscale: 97616810582 | Partita IVA: 14538581001
Email: info@akwabafestival.it
Sito web: www.akwabafestival.it
Il Festival Akwaba è un evento culturale dedicato alla danza africana (Coupé Decalé, Ndombolo, Azonto, Amapiano, Kuduro, Afro Mbokalisation) organizzato dall’associazione DESTINATION WEST AFRICA APS, nata dall’iniziativa di N’Guessan Ettien e Asukani Bondo Symphorien.
- Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web www.akwabafestival.it, e in particolare all’acquisto di biglietti per la partecipazione all’evento Akwaba Festival.
Allo stato attuale, il sito consente l’acquisto esclusivo di biglietti per l’evento. In futuro potrà essere attivato anche uno shop per l’acquisto di merchandise ufficiale, che sarà disciplinato da condizioni specifiche.
L’accesso al sito e l’effettuazione di un ordine implicano la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, della Privacy Policy e della Cookie Policy del sito.
- Processo di Acquisto
Gli acquisti sul sito www.akwabafestival.it sono gestiti tramite la piattaforma e-commerce WooCommerce. Per completare un acquisto, l’utente dovrà:
Selezionare il biglietto desiderato e la quantità;
Procedere al carrello e al checkout;
Inserire i propri dati di fatturazione e/o di contatto;
Scegliere il metodo di pagamento disponibile;
Confermare l’ordine.
L’ordine si intende perfezionato e vincolante al momento della conferma del pagamento da parte del sistema. L’utente riceverà una email di conferma dell’ordine contenente il riepilogo dell’acquisto e i biglietti acquistati.
- Prezzi e Pagamento
I prezzi dei biglietti sono indicati sul sito in euro (EUR) e sono comprensivi di IVA ove applicabile. Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.
4.1 Metodi di Pagamento
Tutti i pagamenti vengono processati in modo sicuro tramite il gateway di pagamento Stripe, servizio certificato PCI-DSS, che garantisce la sicurezza delle transazioni. I metodi di pagamento accettati sono:
Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express);
Carte prepagate compatibili con i circuiti sopra indicati;
Ulteriori metodi eventualmente abilitati tramite Stripe (es. PayPal, ove attivato).
I dati della carta non vengono mai trasmessi ai server del Titolare ma sono gestiti direttamente da Stripe in conformità agli standard di sicurezza internazionali.
- Consegna dei Biglietti
I biglietti acquistati vengono consegnati in formato digitale (elettronico) all’indirizzo email fornito in fase di acquisto. Il biglietto conterrà un codice univoco di accesso che verrà verificato all’ingresso dell’evento.
Il Titolare non è responsabile per la mancata ricezione della email di conferma causata da errori nell’indirizzo email inserito dall’utente, da filtri antispam o da problemi tecnici imputabili al gestore di posta dell’utente.
In caso di mancata ricezione del biglietto entro 24 ore dall’acquisto, l’utente è invitato a contattare l’organizzazione all’indirizzo info@akwabafestival.it.
- Politica di Rimborso
IMPORTANTE – POLITICA DI NO RIMBORSO: I biglietti acquistati per l’evento Akwaba Festival non sono rimborsabili. Effettuando l’acquisto, l’utente accetta espressamente e senza riserve la presente politica di non rimborso.
I biglietti sono nominativi e non cedibili a terzi, salvo diversa indicazione dell’organizzazione.
In caso di cancellazione o rinvio dell’evento da parte dell’organizzazione, il Titolare si riserva di valutare, a propria discrezione, eventuali rimborsi parziali o totali o il riconoscimento del biglietto per la data rinviata, dandone comunicazione agli acquirenti tramite email.
Si informano gli utenti che, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai contratti aventi per oggetto la fornitura di servizi connessi alle attività del tempo libero se il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici (eventi, spettacoli, manifestazioni sportive e simili). L’acquisto di biglietti per l’evento Akwaba Festival rientra in tale eccezione.
- Riprese Fotografiche e Video durante l’Evento
Durante lo svolgimento dell’evento Akwaba Festival potranno essere realizzate fotografie e riprese video da parte dell’organizzazione o di soggetti da essa autorizzati.
Acquistando il biglietto, l’utente accetta e presta il proprio consenso a essere ripreso durante l’evento. Le immagini e i video acquisiti potranno essere utilizzati dall’associazione DESTINATION WEST AFRICA APS per finalità promozionali, informative e di comunicazione, e potranno essere pubblicati su:
Il sito web ufficiale www.akwabafestival.it;
I canali social ufficiali dell’associazione;
Materiale promozionale cartaceo e digitale.
Qualora un partecipante non desiderasse essere ripreso, dovrà comunicarlo agli organizzatori prima dell’inizio dell’evento. Per eventuali richieste di rimozione di immagini già pubblicate, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo info@akwabafestival.it.
- Dichiarazioni dell’Acquirente – Certificato Medico
Il Festival Akwaba prevede la partecipazione attiva ad attività motorie, sportive e performative. Acquistando il biglietto, l’utente dichiara espressamente:
di essere in possesso di un certificato medico valido, non agonistico o agonistico, idoneo alla partecipazione ad attività motorie, sportive o performative;
di sollevare l’Organizzazione del Festival Akwaba, in programma a Reggio Emilia nei giorni 24 e 25 ottobre 2026, da ogni responsabilità relativa a eventuali infortuni derivanti dall’assenza del suddetto certificato medico;
di essere consapevole che per la partecipazione all’evento è richiesto almeno il certificato medico non agonistico;
di sollevare inoltre l’Organizzazione del Festival Akwaba da ogni responsabilità per eventuali infortuni o danni occorsi durante le attività, anche se non riconducibili al possesso o alla mancanza del certificato medico.
L’organizzazione si riserva il diritto di negare l’accesso alle attività a chiunque non sia in grado di esibire un certificato medico valido. In tal caso non spetta alcun rimborso del biglietto.
- Responsabilità
Il Titolare non è responsabile per:
Danni alle persone o alle cose che si verifichino durante l’evento, salvo dolo o colpa grave dell’organizzazione;
Impossibilità di accedere all’evento causata da comportamenti dell’utente contrari al regolamento dell’evento;
Perdita o furto del biglietto elettronico da parte dell’acquirente.
L’organizzazione si riserva il diritto di negare l’accesso o di allontanare dall’evento partecipanti che si comportino in modo contrario alle norme di legge, all’ordine pubblico o al regolamento interno dell’evento, senza diritto a rimborso alcuno.
- Sicurezza e Controlli all’Ingresso
L’organizzazione si riserva di effettuare controlli all’ingresso dell’evento nel rispetto delle norme di sicurezza applicabili. I partecipanti sono tenuti ad esibire il biglietto digitale (su smartphone o in formato stampato) all’ingresso. In caso di biglietto duplicato o contraffatto, l’accesso potrà essere negato. - Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del presente contratto, sarà competente il Foro di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile di legge applicabile a consumatori residenti nell’Unione Europea.
In caso di controversia, l’utente potrà anche ricorrere alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ODR – Online Dispute Resolution) tramite la piattaforma europea accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Modifiche alle Condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Per gli ordini già confermati si applicheranno le condizioni vigenti al momento dell’acquisto. - Contatti
Per qualsiasi informazione, chiarimento o reclamo, l’utente può contattare l’organizzazione:
Email: info@akwabafestival.it
Posta: DESTINATION WEST AFRICA APS, Viale Caduti Guerra di Liberazione n. 312 – 00128 Roma